Из исследования «Более широкое применение телемедицины в Эстонии», проведенного еще в 2014 году Министерством социальных дел и компанией Praxis, выяснилось, что на рынке имеется большая потребность в услуге телемедицины. Опрос выявил, что медицинская система Эстонии нуждается в более ориентированном на человека здравоохранении.
Это обеспечило бы устойчивость всей системы как с точки зрения качества и доступности, так и с точки зрения эффективности. Научные исследования также выявили, что постоянно развивающиеся технологии, цифровая сфера и общая готовность людей способствуют приходу на рынок новых, эффективных решений, причем и в медицине тоже.
По словам исполнительного директора компании Sentab Estonia OÜ, которая запустила платформу Minudoc.ee, Тармо Пихля, цель новой услуги – позволить людям получать быструю и квалифицированную медицинскую помощь именно в то время, когда она им нужна. «Сильной стороной Minudoc.ee, несомненно, является гибкость. Человек может получить консультацию врача именно там, где он находится, ему не придется тратить время на поездку для решения мелких проблем. Мы поставили целью повышение доступности медицинской помощи. Известно, что во многих случаях людям нужны медицинские консультации в нерабочее время и по выходным. Поэтому врачи экстренного медицинского отделения (EMO) часто перегружены случаями, которые могут быть решены семейным врачом с помощью видео-консультации», – сказал Пихль в пресс-сообщении.
Как отмечает Пихль, с помощью портала Minudoc.ee пациент сможет получить дистанционную персонализированную консультацию. «Используя видео-звонок, пациент дает согласие на то, чтобы врач ознакомился и с его электронной медицинской историей. Исходя из истории болезни врач может лучше помочь пациенту и, при необходимости, также выписать электронный рецепт или направление к специалисту», – пояснил Пихль.