Р.М.: Если ты какое-то время не дежуришь, внутри начинает скрести. Хочется на практике применять те знания, которые у тебя есть. Это крайне необходимо.
И.К.: Хотя бы для того, чтобы собрать случаи для курсов. Курсы – это же пересказ историй: ты рассказываешь случай, другие пытаются решить, что делать. Так обучение дается лучше всего.
- Много говорилось о том, что люди начали вызывать скорую помощь по незначительным поводам. Вы это замечаете?
Р.М.: Да, иногда замечаем, что человек вызывает скорую помощь без видимой необходимости и делает это неоднократно. Но тут нужно спросить: зачем он это делает? Слушаем человека и видим, что он в беспомощном состоянии, часто совершенно заброшенный. Это новая тенденция нашего общества, что дети должны работать, а пожилые матери-отцы остаются одни, поскольку у детей нет на них времени.
И.К.: Недвижимость старого человека в Таллинне продается и вместо него покупается маленькая комнатушка в деревне, вдали от медицинских услуг. Там он живет круглый год и если что-то случится, звонит детям или внукам. У них нет времени приехать к нему, поэтому они, в свою очередь, звонят в Центр тревоги и вызывают скорую помощь.
Р.М.: Мы ездили даже менять батарейки в дымовом датчике.
- Это же уже относится к области социальной работы?
Р.М.: Этого в нашей работе теперь стало много.