Из решения суда видно, что в доме призрения царил беспорядок. Оказание услуги по уходу было организовано бестолково и при неопределенной руководящей линии. Доступность медицинской помощи для подопечных была хаотичной и бесконтрольной. По сути, никто не знал, кто обеспечивает и организовывает медицинскую помощь для нуждающихся в ней клиентов.
Все судебные инстанции до Государственного суда пришли к выводу, что как руководитель дома призрения, так и член правления нарушали вмененные им обязательства, а оказываемая услуга не отвечала требованиям. Согласно решению суда, по мнению каждого объективного стороннего наблюдателя, состояние потерпевшей было чрезвычайным и опасным. Обвиненные руководители дома призрения знали об описанной ситуации, но не реагировали, хотя уже общечеловеческие ценности и понимание обязывают в такой ситуации активно вмешиваться.
Также Государственный суд отметил, что кроме того, что указано в законах, обязанность поведения человека могли бы конкретизировать и дополнить действующие в какой-либо сфере деятельности принципы. В данном случае нужно было дополнительно учитывать, что обвиняемые осознанно и добровольно решили организовывать оказание услуги по уходу для пожилых людей. Таким образом, они должны были стараться.
Руководство дома призрения должен учитывать, что целевая группа услуги с большой долей вероятности имеет здоровье хуже среднего, более уязвима и в определенных случаях явно не в состоянии защитить себя от опасностей. Таким образом, общая обязанность руководства дома призрения в специфической целевой группе и сфере деятельности значительно больше, чем обязанность по уходу в обычной ситуации. Не отвечающая требованиям услуга по уходу наносит вред не только пациенту, но может привести руководство и работников дома призрения к уголовному наказанию.
Жаль, что для понимания ответственности в такой жизненной и важной сфере деятельности сначала должны произойти трагические случаи, но благодаря судебной практике удалось приблизиться к качественной и работающей системе опеки, в которой обязанности и ответственность поставщиков услуги четко обозначены.