ГРАФИК ⟩ Люди массово обращаются в ЭМО из страха, что в других местах не получат помощи

Одним из решений может быть создание дежурных клиник семейных врачей в крупных городах Эстонии, куда человек с проблемой сможет обратиться и где его примут быстрее, не перегружая отделение неотложной помощи (ЭМО). Фото: Mihkel Maripuu

Согласно опросу Северо-Эстонской региональной больницы (PERH), почти половина пациентов, которые самостоятельно приходят в отделение неотложной помощи, делают это не из-за надежды получить помощь быстрее, чем у семейного врача, а потому что считают неожиданно возникшую проблему со здоровьем достаточно серьезной и требующей немедленного вмешательства.

В течение двух месяцев этого года PERH проводила опрос среди пациентов, которые по состоянию здоровья не нуждались в срочной помощи - их относили к зеленой или синей, то есть самой легкой, категории по системе триажа. Их спрашивали, почему они пришли именно в отделение неотложной помощи (ЭМО).

Оказалось, что примерно каждый пятый из чуть более тысячи опрошенных боялся, что не сможет попасть на прием к семейному врачу в разумные сроки или не получит у него необходимую помощь. А небольшая часть опрошенных призналась, что просто не знала, куда еще обращаться со своей проблемой, кроме как в ЭМО.